Homologace jména a příjmení
Pro úspěšný mailing je důležitá kvalita oslovení adresáta. Původní zdroj jmenné části adresy nemusí být správný a také nemusí být ve správném pořadí. Poměrně často se vyskytují následující chyby v oslovení adresáta:
Jmenná část adresy:
- jméno
- příjmení
- titul
- titul za jménem
- pohlaví
Každá personalizovaná nabídka by měla obsahovat oslovení v 5. pádě (vokativ). Při neodborném postupu doplňování vokativu buď ručním nebo programovým způsobem vznikají často podstatné chyby. Při doplňování vokativu nelze vycházet jen z příjmení. Je mnoho atypických příjmení (např. Machů, Bártů, Krejčí).
Správně doplněné oslovení dává příjemci pocit osobně psaného dopisu a ovlivňuje také úspěšnost marketingové akce. Každý je totiž citlivý na svoje jméno a při nesprávném oslovení může sebelepší personalizovaná nabídka skončit v koši, aniž by byla otevřena.
Co vše homologujeme v jmenné části:
- kontrola a oprava jména, příjmení
- kontrola a oprava titulů - vyjmutí titulů z položky jména i příjmení a doplnění titulů do samostatných položek titul před jménem i za jménem a to včetně správného pořadí titulů
- rozdělení titulu, jména, příjmení a titulu za jménem včetně pohlaví z jedné položky
- vytvoření kontaktní osoby z názvu firmy (u živnostníků)
- doplnění vokativu (5-tý pád oslovení)
- doplnění pohlaví - muž/žena
- doplnění oslovení v dopise: "Vážená paní", "Vážený pane"
- doplnění oslovení na obálku: "Vážená paní", "Vážený pan"
- počeštění jména i příjmení u dat bez diakritiky - např. Cestmir Rericha - Čestmír Řeřicha